La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site instantsmilesevents.com sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Instant Smiles Évents SARL
Adresse : 161 rue Berthe Morisot 47520 Le Passage
Email : contact@instantsmilesevents.com
Téléphone : 07 56 88 18 22

2. Données collectées

Dans le cadre de notre activité, nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des prestations et à la communication avec nos clients :

• Nom, prénom, société
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Adresse de facturation et de lieux de prestation
• Informations nécessaires à la réservation et à la facturation

Aucune donnée sensible (origine raciale, opinions politiques, santé, etc.) n’est collectée.

3. Finalité de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Gérer les demandes de renseignements et devis
• Gérer les réservations et contrats de location
• Assurer la facturation et le suivi client
• Communiquer sur l’organisation et la bonne réalisation des prestations

Elles ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers.

4. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale :

• Données liées à la facturation : conservation légale de 10 ans
• Données clients et prospects : 3 ans maximum après le dernier contact

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d’accès : savoir quelles données sont détenues sur vous
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos données
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@instantsmilesevents.com

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès, la modification, la perte ou la destruction non autorisés.

7. Utilisation des cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur (mesure d’audience, navigation, préférences).
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Prises de vues et droit à l’image

Lors des prestations photobooth, les photos peuvent inclure l’image des invités.

• Les photos sont exclusivement accessibles aux participants via le stand et/ou une galerie sécurisée.
• Elles ne sont jamais utilisées à des fins commerciales sans l’accord écrit des personnes concernées.

9. Contact – Réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
contact@instantsmilesevents.com
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : http://www.cnil.fr